고객님의 사이트 주소가 계정아이디.ivyro.net 라고 하면

계정아이디.ivyro.net이 지정하는 디렉토리는 public_html 입니다.

따라서 계정아이디.ivyro.net으로 브라우저에서 입력시 index.html 파일은 반드시 public_html디렉토리에 위치하여야 합니다.

index.html, index.htm 또는 index.php 파일은 기본참조 파일이기 때문에

기본 :
ex) http://계정아이디.ivyro.net           --------> public_html/index.html

하위폴더의 경우
ex) http://계정아이디.ivyro.net/zbxe   --------> public_html/zbxe/index.html

화일을 불려오게 됩니다.

Public_html은 고객님의 홈 디렉토리로서 해당 디렉토리의 퍼미션 변경시 웹 페이지가
정상동작이 되지 않을 수 있습니다.

고객님이 계정을 이용하실 때 문제가 되지 않게 기본적으로 퍼미션을 750 으로 세팅 처리합니다.
만일 고객님이 작업하시다가 퍼미션을 수정해 홈페이지가 뜨지 않으면
알ftp 에서 우측 마우스를 클릭하고 권한설정을 750으로 하시던가
혹은 ssh 에서 chmod 750 public_html 하시면 됩니다.

사이트에 순간적으로 너무 많은 동일 ip 접속자가 생기면 서버 방화벽에서 DDoS 차단 룰이 적용 되
아이피가 차단될 수 있습니다.

방화벽이 차단되는 경우는 순간 동일 ip 접속 건이 175건 이상인 경우로 다음과 같은 경우에 해당됩니다.

1. 사이트 소스에 루프가 발생하여 비정상적으로 수행되고 있을 때
2. 고객님의 PC에 바이러스나 DDoS관련 파일(좀비)이 숨어 있는 경우
3. 악성코드나 스파이 웨어가 동작하는 경우
4. 사무실에서 공유기를 사용하고, 여러 사람이 같은 홈페이지 작업을 할 경우

해결방법은
1. 바이러스 검사
2. 악성코드나 스파이웨어 검사 및 치료
3. 1,2 항목을 수행해도 차단된다면 홈페이지 소스를 분석하여 비정상적으로  동작하는 부분을
   수정해 주셔야 합니다.
4. 사무실에서 공동으로 하나의 사이트의 작업을 피해주시기 바랍니다.

고객님이 사용하시는 계정이 다음의 경우에 한글이 깨져서 나올수 있습니다.

아이비호스팅 서버는 EUCKR, UTF-8 언어를 지원합니다.
(최초 신청페이지에서 원하시는 해당 서버언어를 선택하실 수 있습니다..)

예)
▶ 제로보드로 인해 한글이 깨질 경우 다음과 같이 조치해 주시면 문제 해결에 도움이 됩니다.
제로보드 4 는 :
서버 언어가 euckr - MySQL 3, MySQL 5 에서 정상적으로 작동됩니다.
제로보드 5 는 :
서버언어가 utf-8 이면서 동시에 MYSQL 5 에서만 정상적으로 작동합니다.
제로보드 xe 는 :
서버언어가 utf-8,euckr 모두 가능하며 MYSQL 5를 선택해주셔야 합니다.

제로보드를 설치하기 전에 서버언어와 MYSQL를 확인해 주시기 바랍니다.

▶ MySQL 버전에 따른 문제
처음 계정 신청시 서버에 설치된 MySQL 버젼과 여러 게시판 혹은 배포용 소프트웨어의 MySQL버젼이
일치하지 않을 때 해당 사이트에서  MySQL 버젼과 맞는 프로그램을 설치해 주시기 바랍니다.

MySQL  4.1 이후 버전부터 각 해당 게시판이나 기타 여러 솔류션들과 MySQL 버전차이로
한글이 깨지는 경우가 종종 있습니다.

해당 프로그램들의 MySQL 버전을 참조 하시기 바랍니다.

트래픽이란 하루동안 전송된 양을 의미하는 것으로, 트래픽 초기화 시점은 다음과 같습니다.
- 웹호스팅,서버호스팅 : 매일 낮 12시
- 이미지호스팅 : 매주 수요일 낮 12시

트래픽이 초과 될 경우, 다음 초기화 시점까지 홈페이지 접속이 되지 않습니다.

트래픽 초기화가 시점전에, 트래픽 초기화 를 원하실 경우에는
저희 아이비 홈페이지 > 마이페이지 > 서비스신청 > 트래픽 초기화 신청 메뉴로 가시면
유료 서비스로 트래픽을 바로 초기화 하실 수 있습니다.

트래픽 초기화 비용은 다음과 같습니다.
- 웹호스팅,서버호스팅 : 1회 1,000원
- 이미지호스팅 :1회 3,000원


사용하실 트래픽 용량이 계속적으로 증가할 경우에는 마이페이지 부분에서 계정사양을 높여주시면 됩니다.

고객님의 계정 내에 홈페이지 초기화면을 index화일로 설정을 하지 않으셨거나 pubilc_html 폴더의 권한을
변경하셔서 그렇습니다.

1) pubilc_html 폴더안에 index.html 파일이 없는 경우
    http://계정아이디.ivyro.net 으로 접속하기 위해서는 index 화일이 있어야 합니다.
    index화일이란 기본적으로 보여주는 화일로서, 화일명을 다음처럼 해주셔야 합니다.
( index.htm, index.html,  
    index.php )
    그 후, index화일은 public_html 폴더 안에 올려주셔야 합니다.

2) public_html 폴더의 퍼미션을 변경하셨거나 폴더를 삭제하신경우
    http://계정아이디.ivyro.net 으로 접속하실 수 있도록 저희가 public_html 폴더를 기본디렉토리로 세팅하였기
   때문에 public_html 폴더의 잘못된 권한 변경, 이름 변경, 삭제를 하시면 안됩니다.


* 위의 경우가 아닌데도 Forbidden 에러가 나는 경우:
- 계정기간만료로 접속차단된 경우
- 아이비호스팅 운영규정에 어긋나서 계정접속차단된 경우